Toyota Kuukausitilaus
Kirjaudu palveluun

Evästeiden käyttöehdot ja asetukset

Tällä sivulla kerromme sinulle, mitä evästeitä sivuillamme käytetään, ja miten niitä käytetään. Listaamme myös tiedoksesi kaikki sivuillamme käytetyt evästeet.

KÄYTÄMME SIVUILLAMME EVÄSTEITÄ PARHAIMMAN KÄYTTÄJÄKOKEMUKSEN VARMISTAMISEKSI

Käytämme sivustolla evästeitä mahdollistaaksemme turvallisen, tehokkaan ja käyttäjäystävällisen kokemuksen. Halutessasi voit tällä sivulla muuttaa omia evästeasetuksiasi ja estää joitain evästeitä. Huomioithan kuitenkin, että evästeiden rajoittaminen voi rajoittaa sivuston käyttöä ja verkossa tarjottavia palveluita.

  • Sivuilla tekemäsi asetukset ja valinnat tallennetaan evästeisiin, jotta valintoja ei tarvitse syöttää joka sivulla uudelleen.

    EU:n tietosuoja-asetus sallii sivuston suorituskyvyn kannalta välttämättömät evästeet, eikä niitä voida poistaa käytöstä.

  • Jos haluat käyttää verkkosivujemme chat-palvelua, sinun on hyväksyttävä nämä evästeet.

  • Keräämme anonyymejä tilastoja verkkosivujemme käytöstä, jotta voimme parantaa sivujamme.

  • Mahdollistamme sivujen jakamisen sosiaalisessa mediassa.

  • Tallennamme käyntisi, jotta näet kiinnostavampia mainoksia kolmansien osapuolten sivuilla.

Mitä evästeet ovat?

Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka Internet-selain tai muu verkkoon kytkeytyvä sovellus tallentaa käyttäjän laitteelle.

Evästeet tunnistavat laitteesi ja auttavat palvelua muistamaan, jos olet vieraillut sivulla aikaisemmin. Moni verkkosivu toimii vajavaisesti, jos evästeiden hyödyntäminen ei ole mahdollista.

Toyota Kuukausitilauksen verkkosivusto hyödyntää pientä joukkoa erilaisia evästeitä ja niitä käytetään eri syistä. Evästeet ovat olennaisia toiminnallisilla sivuilla kuten tilauslomakkeella ja palveluun kirjauduttaessa. Toisilla evästeillä seurataan sivuilla vierailijoiden valintoja, jolloin sivujen muokkaaminen helppokäyttöisimmiksi tai paremmin palveleviksi helpottuu. Tutustu alla oleviin osioihin. Niiden avulla saat kokonaisvaltaisemman käsityksen sivujemme evästeiden toiminnasta.

Sivujemme käyttämät evästeet

Kuten monet muutkin sivustot, käytämme evästeitä tehdäksemme sivustostamme mahdollisimman laadukkaat ja helppokäyttöiset.

Evästeiden avulla verkkokokemuksesi on henkilökohtaisempi ja voit myös tallentaa henkilökohtaisia tietoja eri sivuille. Näin esimerkiksi lomakkeiden täyttäminen, yhteistietojen lähettäminen ja palveluun kirjautuminen on helpompaa.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan sivujemme käyttökokemusta, jonka vuoksi käytämme sivuillamme evästeitä, jotka anonyymisti seuraavat käyttäjiemme verkkosivutoimintaa. Näiden tilastollisten tietojen, toimintamallien ja trendien pohjalta kehittämme palveluamme vastaamaan entistä paremmin käyttäjiemme tarpeisiin.

Evästeet eivät tallenna sellaista henkilökohtaista tietoa, joka mahdollistaa käyttäjän tunnistamisen. Olemme tarkkoja tiedon keräämisen suhteen ja käytämme anonyymia tietokantaamme vastuullisesti.

Välttämättömät evästeet:

Eväste Selite Toimittaja
XSRF-TOKEN, toyota_kuukausitilaus_session Evästeitä käytetään käyttäjän todentamiseen ja sovelluksen tietoturvallisen käytön varmistamiseen. Toyota kuukausitilaus

Analytiikka

Eväste Selite Toimittaja
_gid, _ga, _gat, gali Tämä eväste on liittyy Google Universal Analytics -ratkaisuun eli järjestelmän monitorointiin. Google
__utma Google käyttää tätä evästettä tunnistamaan sivuston uniikit kävijät Google Analytics -seurantapalvelussaan. Sen avulla näemme, montako eri kävijää sivustollamme on käynyt tiettynä ajanjaksona. Google
__utmb Google Analytics käyttää tätä evästettä seuraamaan sivuillamme vietettyä aikaa. Tämä eväste asetetaan jokaisella sivun latauksella vanhenemaan 30 minuutin kuluessa. Google
__utmc Google Analytics käyttää tätä evästettä yhdessä __utmb –evästeen kanssa seuraamaan kävijöiden sessioita. Tällä evästeellä ei ole vanhenemisaikaa, sillä se määrittää, avataanko uusi sessio selaimen sulkemisen, uudelleenavaamisen ja sivuille palaamisen jälkeen. Google
__utmz Google Analytics käyttää tätä evästettä määrittämään kävijän saapumispaikan sivustolle. Eväste kertoo, saapuuko käyttäjä sivuille suoraan, hakukoneen kautta vai mainoskampanjan ohjaamana. Google

Sosiaalinen media ja mainonta

Eväste Selite Toimittaja
u, dsp_id nmfp_u nmfp_dsp_id Tämän evästeen avulla rakennamme kävijäprofiileja ja pystymme tarjoamaan kävijöille heitä kiinnostavaa mainontaa. NetMining
fr Evästeitä käytetään mainonnan kohdentamiseen ja tulosten seuraamiseen. Evästeiden avulla tehdyssä mainonnan kohdentamisessa kävijää ei yksilöidä eikä tietoja yhdistetä kävijältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin henkilötietoihin. Facebook
IDE (DoubleClick_IDE) Evästettä käytetään Google-mainonna selainkohtaiseen kohdentamiseen ja tulosten seurantaan. Doubleclick (Google)
DoubleClick Evästettä käytetään mainontaan ja digitaalisten kampanjoiden seuraamiseen. Doubleclick (Google)
DoubleClick Floodlight FloodLight mahdollistaa käyttäjän toiminnan tallentamisen, jos käyttäjä saapuu sivustolle mainoksen kautta. Näin kävijöistä muodostetaan yleisöjä, joille voidaan kohdentaa räätälöityjä kampanjoita. Doubleclick (Google)
AppNexus Evästettä käytetään kohdeyhmien rakentamiseen. AppNexus
Google Analytics, Google Analytics Audiences Evästeitä käytetään statistiikan keräämiseen ja kohderyhmien luomiseen. Google Analytics
Facebook Connect Evästettä käytetään, jos haluat kirjautua sivuston palveluihin Facebookin kautta. Facebook

Tietoa meistä

Tietosuoja
Käyttöehdot
Evästeet
Frank-kilpailu
Sopimusehdot(pdf)

Ota yhteyttä chat-
palvelumme kautta.

Chat on avoinna
ma - pe klo 08 - 22
la - su klo 10 - 18
Suljettu juhlapyhinä

Usein kysytyt kysymykset

Mikä Toyota Kuukausitilaus on?

Kuukausitilaus tarkoittaa, että voit nauttia autoilun vapaudesta ja eduista yksi kuukausi kerrallaan ilman, että sitoudut auton omistamiseen. Kuukausitilaajana tilaat palvelun aina yksi kuukausi kerrallaan, kuten esimerkiksi suoratoistopalvelut. Tilaus uusiutuu automaattisesti joka kuukausi, kunnes päätät itse luopua tilauksesta.
Palvelun hintaan kuuluu auton käyttöoikeus sekä 1500 km/kk ajomäärä. Me vastaamme auton huolloista, vakuutuksista, ajoneuvoverosta sekä renkaiden vaihdosta, säilytyksestä ja tarpeen vaatiessa uusimisesta. Auton luovutuksen yhteydessä saat halutessasi opastusta auton käyttöön ja ominaisuuksiin liittyen. Lisäksi saat palvelun käytön ajaksi suoran puhelinnumeron, josta tavoitat asiakaspalvelumme.
Palvelun hintaan ei kuulu polttoaine, tuulilasinpesunesteen lisääminen, ajoneuvon peseminen käytön aikana, ajoneuvon toimitus, pysäköintimaksut tai mahdolliset rikemaksut.
Tarvitset palvelun tilaamiseen ja maksamiseen voimassa olevan maksukortin. Veloitus maksukortilta lähtee aikaisintaan kahdeksan vuorokautta ennen sovittuaajoneuvon luovutuspäivää tai uuden tilausjakson alkamista. Maksu veloitetaan kuukausittain maksukortiltasi automaattisesti ja voit myös vaihtaa maksukorttiasi Oma Kuukausitilaus –sivusi kautta.
Autot ovat uudehkoja ja vähänajettuja, maksimissaan 2 vuotta vanhoja. Joskus kohdalle voi osua uusikin auto, mutta sitä emme pysty lupaamaan. Saatavilla olevat autot vaihtuvat jatkuvasti.
Ei, sillä leasing-sopimus sovitaan aina etukäteen määräajaksi ja yleensä useiksi vuosiksi. Toyota Kuukausitilaus -palvelussa voit ajaa autolla aina kuukauden kerrallaan eikä sinun tarvitse tilaushetkellä tietää, kuinka pitkään tarvitset autoa käyttöösi.
Hinnat ovat autokohtaisia ja näet ne sivujamme ylöspäin selaamalla.

Palvelun tilaaminen ja auton käyttö

Kyllä, voit perua tilauksen veloituksetta, mikäli teet sen viimeistään kolme arkipäivää ennen ajoneuvon sovittua luovutusaikaa. Esimerkiksi jos luovutus on sovittu perjantaiksi klo 8:00, voit peruuttaa palvelun tilauksen veloituksetta tiistaihin klo 8:00 asti.
Tilaukseen sisältyvä ajokilometrimäärä on 1500 km/kk. Mikäli ajat enemmän, voit halutessasi ostaa Oma Toyota Kuukausitilaus -sivun kautta lisäkilometripaketteja auton tilattuasi. Ilman lisäkilometripakettia ylittävistä ajokilometreistä peritään auton palautuksen jälkeen 0,27 €/km (sis. ALV).
Voit saada auton käyttöösi arkipäivisin, maanantaista perjantaihin. Muutoin voit itse päättää, minä päivänä tilauksesi aloitat. Auton voit varata aikaisintaan neljän arkipäivän päähän.
Pääsääntöisesti autoissamme ei saa kuljettaa lemmikkieläimiä. Jos sinulla kuitenkin on siihen tarve, niin ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Tarkistamme mahdollisuuden saada auto, jossa lemmikkisi kulkee mukana.
Kuukausimaksun lisäksi maksat itse polttoaineen ja pysäköintimaksut sekä mahdolliset rikemaksut. Tilaukseen sisältyvä ajokilometrimäärä on 1500 km/kk. Jos haluat ajaa enemmän, ylimääräisistä kilometreistä peritään auton palautuksen jälkeen 0,27 €/km (sis. ALV). Oma Kuukausitilaus -sivun kautta voit myös tarvittaessa ostaa lisäkilometripaketteja auton tilauksen jälkeen.
Tuulilasi kannattaa korjauttaa aina mahdollisimman pian. Näin kiveniskemä ei pääse laajenemaan ja riko koko lasia. Ota mahdollisimman nopeasti yhteyttä Toyota –liikkeeseen, josta hait autosi. Jälki kannattaa suojata teipinpalalla tai tarralla. Sen tarkoitus on suojella vauriokohtaa lialta ja kosteudelta, ja näin helpottaa sen korjaamista ja ehkäistä sen leviämistä. Auton tuulilasin korjaamisesta veloitetaan sinulta lasin korjaamisesta aiheutuvat kulut. Mikäli tuulilasi joudutaan vaihtamaan, veloitetaan siitä tuulilasin hinta, maksimissaan 500 € omavastuu.
Renkaiden vaihto ja huollot tulee tehdä siinä liikkeessä, josta auto on noudettu tai toimitettu sinulle kotiin. Emme voi valitettavasti toimittaa renkaita toiselle paikkakunnalle. Huomaathan, että tästä tulevat kilometrit lasketaan normaalisti mukaan palveluun sisältyviin ajokilometreihisi.
Mikäli mielesi tekee roadtripille, voit ostaa Oma Kuukausitilaus -sivun kautta lisäkilometripaketteja auton tilauksen jälkeen. Lisäkilometripakettien avulla saat helposti räätälöityä sopivan ajomäärän ja niiden ostaminen on edullisempaa kuin ylikilometrien maksaminen tilauksen päätyttyä.
Mikäli saamasi auto ei jonkun ominaisuuden puolesta miellytä sinua, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme ja kertoa toiveistasi. Selvitämme, olisiko auto mahdollista vaihtaa toiseen. Tätä emme voi luvata, mutta voimme yrittää. On hyvä muistaa, että palvelussa sitoudut aina kuukaudeksi kerrallaan, joten jos sinusta alkaa tuntumaan siltä, että auto ei ole sellainen kuin toivoisit emmekä saa sitä vaihdettua toiseen, voit palauttaa auton ja esimerkiksi kokeilla jotain muuta automalleistamme.

Pysäköithän auton aina tieliikennelain mukaisesti käyttäen joko parkkikiekkoa tai maksaen pysäköinnit itse. Palvelun hintaan ei kuulu pysäköinti.
Saat tietää tilaamasi auton rekisterinumeron kun noudat auton tai se toimitetaan sinulle kotiinkuljetuksella. Tarvittaessa voit käyttää saamaasi Toyota Kuukausitilauksen ajolupaa anoessasi asukaspysäköintilupaa. Lisätietoja asukaspysäköintitunnuksen hankkimisesta saat kotikuntasi verkkosivuilta.
Autoja on tarjolla kuukausitilauskäyttöön Toyota-jälleenmyyjillä ympäri Suomea. Näet autojen saatavuuden läheltäsi valittuasi automallin, haluamasi noutopäivänsekä kerrottuasi haluamasi noutopaikan.
Toyota Kuukausitilauksen toimintaperiaate on kuin suoratoistopalveluissa - tilaa auto tarpeeseesi silloin kun tarvitset sitä. Haluamme mahdollistaa ihmisten liikkuvuutta ja välttää tilannetta, jossa autot seisovat varattuina ilman käyttöä. Mikäli mahdollistamme autojen varaamisen usean kuukauden päähän, emme pysty antamaan kyseistä autoa toiselle asiakkaalle, koska tilaus on voimassa toistaiseksi. Pyrimme kuitenkin lisäämään autojen määrää palveluun eli on todennäköistä, että saat auton käyttöön toivomanasi ajankohtana, vaikka sen varaaminen jäisikin myöhemmäksi.
Toyota Kuukausitilaus toimii kuten suoratoistopalvelut. Ota se käyttöön, sillä hetkellä kun tarvitset sitä. Tämän vuoksi emme pysty varaamaan sinulle autoa puolen vuoden päähän, koska autoa ei pystytä odotusaikana luovuttamaan toiselle asiakkaalle. Pyrimme kuitenkin lisäämään autoja palveluun kysynnän mukaan eli todennäköisesti saat auton käyttöön toivomanasi ajankohtana.
Ei ole.
Tarjoamme kolmea eri lisäkilometripakettia ja voit ostaa niitä Oma Kuukausitilaus -sivulta tilauksen jälkeen missä vaiheessa vain. Paketit ovat 250 km (62,5 €), 500 km (125 €) sekä 1000 km (250 €).
Autoon liittyvissä mahdollisissa pienissä ongelmatilanteissa, jotka eivät estä ajamista, olethan ensisijaisesti yhteydessä auton sinulle luovuttaneeseen Toyota-jälleenmyyjäliikkeeseen. Kiireellisissä asioissa tai ajamisen estävissä tilanteissa, mikäli Toyota-jälleenmyyjäliike ei ole auki, voit olla yhteydessä 24/7 maksuttomaan tiepalvelun numeroon: 0800 13663.

Auton nouto ja palautus

Auton voit noutaa palvelun aloittamispäivänä klo 8:00 alkaen. Voit valita sinulle sopivan noutoajankohdan vastaamalla tekstiviestiin, jonka lähetämme päivää ennen noutoajankohtaa.

Ota mukaasi ajokortti, joka tarkistetaan auton luovuttamisen yhteydessä. Auto luovutetaan aina tankki täynnä. Saat tarvittaessa myös opastusta auton käyttöön noudon yhteydessä.

Kun haluat lopettaa tilauksen, voit tehdä sen Oma Kuukausitilaus –sivusi kautta. Ilmoita palvelun lopettamisesta viimeistään 14 vuorokautta ennen seuraavan tilauskauden alkamista. Esimerkiksi, jos otat auton käyttöön 15.4 ja haluat palauttaa auton 15.5, niin päätä tilaus viimeistään 1.5.
Palauta auto siistissä kunnossa ja tankki täynnä samaan toimipisteeseen mistä noudit auton. Palautus on tehtävä liikkeen aukioloaikana. Autoliike tarkistaa auton ja mahdolliset vauriot.
Mikäli palautuspäivänä toimipiste ei ole auki, niin auto tulee palauttaa seuraavana arkipäivänä kello 09.00 mennessä.
Voit tilata kotiinkuljetuksen tietyistä jälleenmyyjäliikkeistä. Näet mahdollisuuden kotiinkuljetukseen autoa valitessasi. Kotiinkuljetuksen hinta vaihtelee 69 – 165 € välillä riippuen toimitusmatkasta. Kotiinkuljetuksen maksimietäisyys on 120 kilometriä.

Sopimusasiat ja vakuutus

Kyllä voi, mutta muut kuljettajat tulee lisätä auton luovutushetkellä kirjoitettavaan ajolupaan. Mahdollisten muiden kuljettajien ei tarvitse kuitenkaanolla mukana noutohetkellä. Palvelun tilaaja on vastuussa autosta myös silloin, mikäli hän luovuttaa auton toiselle kuljettajalle. Lisäksi palvelun tilaaja on vastuussa toisen kuljettajan ajo-oikeuden ja kunnon tarkistamisesta.
Omavastuu kolari-, lasi-, palo-, ilkivalta-, varkaus- tai hirvieläinvahingoissa on 500 €. Tarkemmat ehdot käydään läpi sopimusehdoissa.
Toistaiseksi omavastuuosuuden tiputtaminen ei ole mahdollista. Omavastuu on 500 €.
Kuukausitilausautolla saa ajaa ainoastaan Suomen rajojen sisäpuolella.
Ei. Sinä et missään vaiheessa omista autoa, vaan saat palvelun kautta oikeuden käyttää sitä kuin omaa autoasi kiinteällä ennalta määritetyllä hinnalla.
Tilauksesi kestolle ei ole haluttu määritellä ylärajaa, mutta sopimusehtojen nojalla autosi saatetaan vaihtaa tilauksesi aikana, mikäli innostut pitämään autoa pitkäänkin.